Somos uma agência de gestão de mídia paga com 16 anos de mercado em e-commerce: Google, Meta, TikTok e Pinterest geridos juntos, com a verba no canal que traz venda nova.
Nos últimos dois anos, Google, Meta, TikTok e Pinterest passaram a usar IA para decidir público, lance e posicionamento. Assim, as campanhas ficaram parecidas por dentro, e o que separa uma operação da outra passou a ser o que você entrega para as máquinas: criativos, catálogo, dados de venda e a divisão da verba entre elas.
No Google, a IA Max leva as campanhas de pesquisa além das palavras-chave cadastradas, e a Performance Max distribui a verba entre Pesquisa, Shopping, YouTube e Display. Por isso, o feed e as metas por margem pesam mais que a lista de palavras. Veja a explicação oficial do Google.
No Meta, as campanhas de vendas já nascem com público, posicionamentos e orçamento automáticos, e o Andromeda escolhe quais anúncios cada pessoa vê (anúncio da Meta). Na leitura da FG, por isso, a variedade de criativos passou a pesar tanto quanto a segmentação.
No TikTok, as campanhas Smart+ automatizam público, lance e criativo a partir de uma meta e dos vídeos enviados, levando a verba para as peças que vendem mais (central de ajuda do TikTok). Ou seja, o volume e a qualidade dos vídeos definem o que a automação tem para testar.
No Pinterest, as campanhas Performance+ automatizam público, lance e orçamento, inclusive nas vendas de catálogo, e o lance por ROAS exige a tag ou a API de Conversões enviando o valor das vendas (Pinterest Business). Portanto, sem dado de receita, a automação não sabe o que é venda boa.
| Critério | Gestão FG | Gestão comum |
|---|---|---|
| Divisão da verba | Por papel do canal, margem e venda nova | Repetida do mês anterior |
| Leitura de resultado | Receita da loja e GA4 como base, sem venda duplicada | Cada canal reportando o próprio ROAS |
| Canais | Google, Meta, TikTok e Pinterest no mesmo plano | Um fornecedor por canal, sem conversa |
| Criativos | Produção contínua, adaptada a cada plataforma | A mesma peça em todos os canais |
| Dados | Conversões pelo servidor em cada plataforma, com GA4 | Só o pixel do navegador |
| Afiliados e programática | Mantidos só quando trazem venda nova | Pagos por venda que viria de qualquer jeito |
| Acompanhamento | Dashboard diário, meta diarizada e estrategista dedicado | Relatório mensal por canal |
Começamos pela meta de receita e pela margem; em seguida, definimos o papel de cada canal. O Google captura quem já procura, enquanto Meta, TikTok e Pinterest criam demanda nova. Assim, a verba segue a venda nova, e não o canal que reporta o maior ROAS.
Entregas: plano de mídia, verba por canal e por etapa, metas por canal, calendário comercial.
Shopping e Performance Max com o feed no centro, campanhas de pesquisa por categoria e controle do termo de marca. Por isso, cada real vai para o produto com margem e estoque. Veja a nossa gestão de Google Ads.
Entregas: feed e Merchant Center, Shopping e Performance Max, pesquisa, conversões otimizadas.
Criativos em ciclo de testes, campanhas Advantage+ de vendas e catálogo revisado, com a API de Conversões medindo a venda real. Dessa forma, o Meta vira motor de demanda, e não só remarketing. Veja a nossa agência de Meta Ads.
Entregas: criativos, campanhas Advantage+, catálogo, API de Conversões.
Vídeos no formato da plataforma, campanhas Smart+ e eventos enviados pelo servidor com a Events API, para levar ao site quem descobre a marca no TikTok. Além disso, para vender dentro do aplicativo, temos a operação de TikTok Shop.
Entregas: roteiros e adaptação de vídeos, campanhas Smart+, Events API, públicos.
Para catálogos visuais, como casa, moda e beleza, o Pinterest entra com anúncios de catálogo e campanhas Performance+. Por isso, cuidamos do catálogo, da tag e da API de Conversões do Pinterest antes de escalar a verba.
Entregas: catálogo no Pinterest, campanhas Performance+, tag e API de Conversões, públicos.
Trabalhamos com plataformas como Voxus, Yango Ads e Blue, e os parceiros só ficam no plano quando trazem venda nova. Ou seja, cada um é medido contra os outros canais antes de escalar. Veja a nossa gestão de afiliados e programática.
Entregas: curadoria de plataformas e parceiros, adaptação de peças, leitura de venda nova.
Cada plataforma aprende com o dado que recebe. Por isso, configuramos as conversões pelo servidor em todos os canais (API de Conversões do Meta e do Pinterest, Events API do TikTok e conversões otimizadas do Google) e conferimos tudo contra o GA4 e a receita da loja.
Entregas: auditoria de tags, conversões pelo servidor, GA4, deduplicação.
Não existe porcentagem certa por canal: ela muda com a categoria, a margem e o momento da marca. Por isso, a divisão parte de quatro critérios, revistos a cada ciclo.
Primeiro, separamos quem já procura o seu produto, capturado no Google, de quem ainda não conhece a marca, alcançado no Meta, no TikTok e no Pinterest.
Em seguida, a verba acompanha os produtos com margem e estoque. Assim, a campanha não acelera o que vai faltar nem o que vende com prejuízo.
Além disso, comparamos os canais pela receita que eles acrescentam, e não pelo ROAS que cada painel informa.
Por fim, a divisão é revista toda semana com a meta diarizada. Na La Gea, por exemplo, levar parte da verba do Google para o Meta veio junto com +90% no ROAS em 9 meses.
Cada plataforma mede a venda com a própria régua. O Meta, por padrão, conta compras até 7 dias depois do clique e até 1 dia depois de alguém ver o anúncio; já o Google Ads usa a atribuição baseada em dados. Assim, somando os painéis, a loja parece ter vendido mais do que vendeu.
A receita faturada na sua plataforma e o GA4 são a base das metas. Os painéis de cada canal, por sua vez, servem para otimizar as campanhas, e não para somar resultado.
Quando dois canais disputam a mesma venda, testamos: reduzimos um deles por um período e olhamos o que acontece com a receita total.
Na Zelo, desligar afiliados e programática que roubavam atribuição dos canais orgânicos gerou ganho imediato de receita orgânica.
Na Escudero, reduzir a dependência da busca e ampliar o Meta veio junto com +42% em receita líquida aprovada e +24% no ROI.
Trocar de agência não precisa significar começar do zero: as contas de anúncios, as tags e os catálogos são seus, e o histórico continua com você.
Primeiro, alinhamos objetivos, margem, calendário comercial e expectativas.
Em seguida, analisamos as contas de Google, Meta, TikTok e Pinterest, as tags, as conversões pelo servidor e os catálogos.
Depois, comparamos o que cada painel informa com a receita da loja e o GA4, para saber quanto cada canal realmente vende.
Além disso, definimos com você a divisão da verba e as metas de receita, ROAS e CPA por canal.
Por fim, com o plano aprovado, a gestão começa pelos ajustes de maior impacto.
Na gestão de mídia paga da FG, cada conta tem um squad dedicado. Além disso, os indicadores são de negócio, e não só de mídia.
Acompanhar todo dia só funciona quando todo mundo olha para o mesmo número. Por isso, cada cliente tem um painel com todos os canais e uma meta dividida por dia.
Investimento, receita, ROAS e pedidos de Google, Meta, TikTok, Pinterest e afiliados num único painel. Saiba mais sobre o nosso serviço de BI e Analytics.
A meta do mês é dividida por dia; assim, fica fácil ver onde agir: canal, campanha ou criativo.
Reuniões semanais ou quinzenais e grupo de WhatsApp em horário comercial, conforme o plano contratado.
O nosso método rende mais em operações que vendem online, investem em mais de um canal e querem crescer com rentabilidade.
E não sabem qual deles traz venda nova e qual só reivindica a venda.
Por exemplo, quem vive do Google e quer um segundo motor de vendas no Meta, no TikTok ou no Pinterest.
Moda, casa, beleza e lifestyle, em que criativo e catálogo ajudam a vender o produto. Além disso, a recompra continua no CRM.
Sem perder o histórico das contas e com plano pronto em 15 dias.
Investimento mal distribuído entre os canais, afiliados e programática sem retorno real e presença limitada nas redes sociais pagas.
Afiliados e programática desligados e verba realocada para o Google Ads (Performance Max por categoria, pesquisa e Shopping) e para o Meta Ads, com Advantage+ em funil completo.
Investimento em redes sociais ainda tímido, campanhas sem planejamento sazonal e criativos sem direção alinhada ao posicionamento premium.
Google Ads e Meta Ads reestruturados, mais verba nas redes sociais, planejamento sazonal e direção de arte para os criativos de performance.
Escalar o faturamento com eficiência, sem comprometer a rentabilidade, e refinar públicos e comunicação.
Google Ads com Performance Max, Shopping e pesquisa institucional; Meta Ads com Advantage+ em funil completo; criativos e SEO no mesmo plano.
Gestão de mídia paga é o planejamento, a compra e a otimização de anúncios em canais como Google, Meta, TikTok e Pinterest, com metas de receita. Na prática, além de operar cada campanha, a gestão decide quanto investir em cada canal e lê os resultados juntos.
Sim. Os dois termos falam de anúncios pagos que levam visitantes para a sua loja; por isso, usamos os dois como sinônimos. Em resumo, uma agência de tráfego pago e uma agência de mídia paga fazem o mesmo trabalho.
O investimento ideal depende da margem, do ticket médio, do catálogo e da meta de receita. Por isso, ele é definido no diagnóstico estratégico, em que analisamos as suas contas e mostramos onde a verba rende mais e onde ela se perde hoje.
Não há porcentagem fixa. Em geral, o Google recebe a verba que captura quem já procura, enquanto Meta, TikTok e Pinterest criam demanda nova; em seguida, a divisão é ajustada pela margem, pelo estoque e pela venda nova que cada canal traz.
Porque cada plataforma usa a própria regra de atribuição e reivindica a mesma venda quando o cliente passou por mais de um canal. Por isso, na gestão de mídia paga da FG, as metas são acompanhadas pela receita da loja e pelo GA4, num dashboard de BI.
Não. Na verdade, muitos e-commerces começam com dois canais e abrem os outros quando há criativos, catálogo e verba para testar. Assim, o diagnóstico mostra a ordem que faz sentido para a sua operação.
Sim, desde que tragam venda nova. Ou seja, cada parceiro é medido contra os outros canais antes de escalar. Veja a nossa gestão de afiliados e programática.
As campanhas começam a vender nos primeiros dias. Porém, cada plataforma passa por uma fase de aprendizado depois de mudanças grandes; assim, a leitura consistente de resultado acontece a partir do primeiro mês, com otimização contínua.
Sim. A criação e a redação estão incluídas: peças estáticas, vídeos curtos e adaptações para cada plataforma. Além disso, aproveitamos o conteúdo que a sua marca já produz, adaptado para performance.
As contas de anúncios, as tags e os catálogos são seus; portanto, o histórico continua com você. Em seguida, fazemos a auditoria e entregamos o plano em até 15 dias.
O playbook da FG mostra a preparação do e-commerce semana a semana, do estoque ao checkout.
