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Guess Brasil: anos de parceria, crescimento a cada ciclo e +30,7% em 2026

Com uma parceria de anos e crescimento consistente em todos os ciclos, a Agência FG conduz a operação digital completa da Guess no Brasil, entregando +30,7% em receita aprovada e +100% no valor total de conversões em apenas 6 meses.

Serviços
VTEX IO Google Ads Meta Ads CRM SEO Criativos
+30,7% em receita aprovada no e-commerce
+41,4% em receita captada
+22,2% em pedidos realizados
+15,8% no ticket médio

Sobre a empresa

A Guess é uma das marcas de moda premium mais reconhecidas do mundo, com presença em mais de 100 países. No Brasil, a operação de e-commerce reflete o posicionamento aspiracional da marca, combinando estilo, sofisticação e uma base fiel de consumidores que buscam peças de alta qualidade em vestuário, acessórios e calçados. A Agência FG é parceira da Guess há vários anos no mercado brasileiro, e em cada ano dessa parceria a operação digital registrou crescimento, construindo uma trajetória consistente de evolução em receita, eficiência e presença digital.

Desafios

A Guess chegou à Agência FG com um conjunto de desafios que limitavam o crescimento sustentável do e-commerce:

  • Necessidade de maior estabilidade tecnológica para suportar o crescimento da operação digital
  • Escalar faturamento com eficiência, sem comprometer a rentabilidade
  • Melhorar a rentabilidade geral da operação
  • Limitações da plataforma anterior que restringiam a escalabilidade e a performance
  • Fragilidades no sortimento e profundidade de estoque: bolsas eram a categoria de maior demanda e conversão, mas o estoque era insuficiente para escalar, enquanto o vestuário tinha baixa representatividade nas vendas
  • Refinar públicos e comunicação para sustentar a performance em mídias pagas e sociais

Solução

A FG estruturou uma operação integrada de performance digital, com um estrategista dedicado olhando 360° para a conta, conectando tecnologia, mídia, conteúdo e estratégia em tempo real. A atuação aconteceu em frentes simultâneas:

Estudo Estratégico de Produto e Sortimento

A FG identificou um gargalo crítico: bolsas eram a categoria de maior demanda e conversão, mas o estoque era insuficiente para escalar. A equipe conduziu um estudo estratégico de sortimento e profundidade de produto, apresentado à Guess Brasil, que resultou em mudança real na estratégia de compras. Com maior investimento em bolsas e o fortalecimento do share de vestuário, a operação passou a crescer de forma consistente, expandindo categorias, aumentando o ticket médio e reduzindo a dependência de um único segmento.

Migração para VTEX IO

Como parceira VTEX com status de MVP, a FG conduziu a migração completa do e-commerce da Guess para a VTEX IO, entregando mais estabilidade tecnológica, melhor performance de loja e a base necessária para escalar com segurança.

Google Ads

Reestruturação e escala das campanhas com foco em PMAX, Shopping e Search institucional, otimizando investimento, reduzindo CPC e maximizando ROAS com campanhas segmentadas por categoria e público.

Meta Ads

Estratégia de funil completo com campanhas Advantage+, refinamento de públicos e comunicação mais assertiva, resultando em crescimento expressivo de receita, compras e vendas atribuídas.

CRM

Gestão da régua de relacionamento via e-mail marketing (Mailbiz), com foco em reativação, conversão e aumento de ticket médio, gerando crescimento consistente em receita e taxa de conversão pelo canal.

SEO e Estratégias Orgânicas

Toda a estratégia orgânica da Guess no Brasil: SEO técnico, otimização de conteúdo em categorias e páginas estratégicas, e ações para ampliar a presença orgânica e fortalecer a visibilidade de longo prazo.

Afiliados e Programática

Gestão dos canais de afiliados e mídia programática, com curadoria de parceiros, controle de atribuição e otimização contínua para garantir incremento real de receita, sem canibalizar os canais próprios.

Criativos

Responsável por todos os desdobramentos de campanhas criativas para o Brasil, do conceito à execução, garantindo consistência de marca, relevância para o público local e criativos otimizados para performance em Google, Meta e demais canais.

Evolução Front-end

Melhorias contínuas na experiência de navegação e usabilidade do site, com foco em aumentar a conversão e reduzir fricções no funil, da vitrine ao checkout.

Resultados

Os números abaixo refletem 2026 (jan a jun) comparado ao mesmo período do ano anterior, fruto de uma operação integrada entre tecnologia, mídia e estratégia. Destaque: crescimento expressivo do share de vestuário, acompanhado da expansão do portfólio de bolsas, resultado direto do estudo estratégico de produto da FG.

Google Ads

+67,8% em receita gerada
+100% no valor total de conversões
+122,6% no ROAS
-35,3% no CPC (custo por clique)

Meta Ads

+217,5% em receita de compra
+281% em vendas atribuídas
+174,4% em compras realizadas
+133,2% no ROAS

CRM — E-mail Marketing

+47,3% em receita do canal
+40,6% em compras realizadas
+119,6% na taxa de conversão
+4,7% no ticket médio

Canal Direto

+66,1% em receita gerada
+47,5% em compras realizadas
+37,6% em sessões
+12,6% no ticket médio

Esses resultados não são fruto de um único momento. São o reflexo de anos de parceria consistente, em que a Guess cresceu a cada ciclo. Na Agência FG, somos especialistas em e-commerce e acreditamos que crescimento sustentável nasce da conexão entre plataforma, mídia, conteúdo e experiência do consumidor. Quando tecnologia, estratégia e criatividade trabalham juntas, ano após ano, a marca não apenas vende mais: ela se fortalece.

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