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Guess Brasil: anos de parceria, crescimento a cada ciclo e +30% em 2026

Com uma parceria de anos e crescimento consistente em todos os ciclos, a Agência FG conduz a operação digital completa da Guess no Brasil, entregando +30% em receita aprovada e +100% no valor total de conversões em apenas 6 meses.

Serviços
VTEX IO SEO Criativos
+30% em receita aprovada no e-commerce
+22% em pedidos realizados
+15% no ticket médio

Sobre a empresa

A Guess é uma das marcas de moda premium mais reconhecidas do mundo, com presença em mais de 100 países. No Brasil, a operação de e-commerce reflete o posicionamento aspiracional da marca, combinando estilo, sofisticação e uma base fiel de consumidores que buscam peças de alta qualidade em vestuário, acessórios e calçados. A Agência FG é parceira da Guess há vários anos no mercado brasileiro, e em cada ano dessa parceria a operação digital registrou crescimento, construindo uma trajetória consistente de evolução em receita, eficiência e presença digital.

Desafios

A Guess chegou à Agência FG com um conjunto de desafios que limitavam o crescimento sustentável do e-commerce:

  • Necessidade de maior estabilidade tecnológica para suportar o crescimento da operação digital
  • Escalar faturamento com eficiência, sem comprometer a rentabilidade
  • Melhorar a rentabilidade geral da operação
  • Limitações da plataforma anterior que restringiam a escalabilidade e a performance
  • Fragilidades no sortimento e profundidade de estoque: bolsas eram a categoria de maior demanda e conversão, mas o estoque era insuficiente para escalar, enquanto o vestuário tinha baixa representatividade nas vendas
  • Refinar públicos e comunicação para sustentar a performance em mídias pagas e sociais

Solução

A FG estruturou uma operação integrada de performance digital, com um estrategista dedicado olhando 360° para a conta, conectando tecnologia, mídia, conteúdo e estratégia em tempo real. A atuação aconteceu em frentes simultâneas:

Estudo Estratégico de Produto e Sortimento

A FG identificou um gargalo crítico: bolsas eram a categoria de maior demanda e conversão, mas o estoque era insuficiente para escalar. A equipe conduziu um estudo estratégico de sortimento e profundidade de produto, apresentado à Guess Brasil, que resultou em mudança real na estratégia de compras. Com maior investimento em bolsas e o fortalecimento do share de vestuário, a operação passou a crescer de forma consistente, expandindo categorias, aumentando o ticket médio e reduzindo a dependência de um único segmento.

Migração para VTEX IO

Como parceira VTEX com status de MVP, a FG conduziu a migração completa do e-commerce da Guess para a VTEX IO, entregando mais estabilidade tecnológica, melhor performance de loja e a base necessária para escalar com segurança.

Google Ads

Reestruturação e escala das campanhas com foco em PMAX, Shopping e Search institucional, otimizando investimento, reduzindo CPC e maximizando ROAS com campanhas segmentadas por categoria e público.

Meta Ads

Estratégia de funil completo com campanhas Advantage+, refinamento de públicos e comunicação mais assertiva, resultando em crescimento expressivo de receita, compras e vendas atribuídas.

CRM

Gestão da régua de relacionamento via e-mail marketing (Mailbiz), com foco em reativação, conversão e aumento de ticket médio, gerando crescimento consistente em receita e taxa de conversão pelo canal.

SEO e Estratégias Orgânicas

Toda a estratégia orgânica da Guess no Brasil: SEO técnico, otimização de conteúdo em categorias e páginas estratégicas, e ações para ampliar a presença orgânica e fortalecer a visibilidade de longo prazo.

Afiliados e Programática

Gestão dos canais de afiliados e mídia programática, com curadoria de parceiros, controle de atribuição e otimização contínua para garantir incremento real de receita, sem canibalizar os canais próprios.

Criativos

Responsável por todos os desdobramentos de campanhas criativas para o Brasil, do conceito à execução, garantindo consistência de marca, relevância para o público local e criativos otimizados para performance em Google, Meta e demais canais.

Evolução Front-end

Melhorias contínuas na experiência de navegação e usabilidade do site, com foco em aumentar a conversão e reduzir fricções no funil, da vitrine ao checkout.

Resultados

Os números abaixo refletem 2026 (jan a jun) comparado ao mesmo período do ano anterior, fruto de uma operação integrada entre tecnologia, mídia e estratégia. Destaque: crescimento expressivo do share de vestuário, acompanhado da expansão do portfólio de bolsas, resultado direto do estudo estratégico de produto da FG.

Esses resultados não são fruto de um único momento. São o reflexo de anos de parceria consistente, em que a Guess cresceu a cada ciclo. Na Agência FG, somos especialistas em e-commerce e acreditamos que crescimento sustentável nasce da conexão entre plataforma, mídia, conteúdo e experiência do consumidor. Quando tecnologia, estratégia e criatividade trabalham juntas, ano após ano, a marca não apenas vende mais: ela se fortalece.

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